Sie haben 3 Sekunden Zeit, in denen der User entscheidet, ob er auf Ihrer Website bleibt oder woanders weitersucht.
Webdesign und Usability sind eng miteinander verbunden und wichtig für den Erfolg einer Website. Eine Website sollte nicht nur gut aussehen, sondern auch einfach zu bedienen und intuitiv zu navigieren sein.
Fast jeder potentielle Kunde informiert sich heute vor dem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung im Internet. Ergo, Sie müssen mit Ihrer Website erstens gut gefunden werden und zweitens den User auf Ihrer Website halten. Tun sie dies nicht, ist der User sofort wieder weg und auf einer anderen Website. Was macht eigentlich gute Usability beim Webdesign aus und wo kann man bei der Usability entscheidende Fehler machen. Hier eine kurze Übersicht:
Die 10 häufigsten Usability-Fehler beim Webdesign:
- Unklarheit, worum es auf einer Homepage überhaupt geht
- Unklarheit bei der Markenbildung
- Ignorieren von Funktionsprinzipien, die im Internet längst als Standard etabliert sind
- Suchmaschinentexte anstatt suchmaschinen-optimierte Texte
- Textwüsten
- Unlogische Navigationsstruktur
- Design ohne Userführung
- Mangelnde Aufbereitung der Suchergebnisse, so dass der Besucher nichts damit anfangen kann
- Mangelnde Analyse der Prozesse und des Suchverhaltens
- Zu lange Ladezeiten
10 Kriterien für gute Webdesign-Usability :
- Sie landen auf einer ansprechenden Seite
- Es ist sofort klar worum es geht
- Die Produkte und Dienstleistungen sind transparent
- Sie verfügen über komfortable Navigationsstrukturen
- Sie finden sich schnell zurecht und kommen fix an die gewünschten Informationen
- Die Inhalte sind so aufbereitet, dass sie einfach und schnell zu erfassen sind
- Das Webdesign ist professionell und zieht sich konsequent durch alle Seiten
- Prozesse wie Anmelden, Registrieren oder Bestellen funktionieren einwandfrei und sorgen an keiner Stelle für Verunsicherung
- Es ist einfach, Serviceleistungen wie Kontakt, Support oder Reklamation zu finden und in Anspruch zu nehmen.
- Die Seiten öffnen sich schnell und ermöglichen ein zügiges Durchklicken
Fazit
Webdesign und Usability können dazu beitragen, die Benutzererfahrung zu verbessern, das Markenimage zu stärken, die SEO zu verbessern, die Konversionsrate zu erhöhen und die Barrierefreiheit zu gewährleisten.
Durch berücksichtigung von Usability-Prinzipien und Richtlinien wird eine Website für Benutzer leichter zu bedienen und zugänglicher. Das erreicht man durch Einfachheit, Konsistenz, Feedback, Nutzerorientierung, Effektivität und Zugänglichkeit
