Webdesign und Usability - Sie haben 3 Sekunden!

05. Februar 2014

Sie haben 3 Sekunden Zeit, in denen der User entscheidet, ob er auf Ihrer Website bleibt oder woanders weitersucht.

Fast jeder potentielle Kunde informiert sich heute vor dem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung im Internet. Ergo, Sie müssen mit Ihrer Website erstens gut gefunden werden und zweitens den User auf Ihrer Website halten. Tun sie dies nicht, ist der User sofort wieder weg und auf einer anderen Website. Was macht eigentlich gute Usability beim Webdesign aus und wo kann man bei der Usability entscheidende Fehler machen. Hier eine kurze Übersicht:

Die 10 häufigsten Usability-Fehler beim Webdesign:

  1. Unklarheit, worum es auf einer Homepage überhaupt geht
  2. Ignorieren von Funktionsprinzipien, die im Internet längst als Standard etabliert sind
  3. Suchmaschinentexte anstatt suchmaschinen-optimierte Texte
  4. Textwüsten
  5. Unlogische Navigationsstruktur
  6. Design ohne Userführung
  7. Mangelnde Aufbereitung der Suchergebnisse, so dass der Besucher nichts damit anfangen kann
  8. Mangelnde Analyse der Prozesse und des Suchverhaltens
  9. Zu lange Ladezeiten

10 Kriterien für gute Webdesign-Usability :

  1. Sie landen auf einer ansprechenden Seite
  2. Es ist sofort klar worum es geht
  3. Die Produkte und Dienstleistungen sind transparent
  4. Sie verfügen über komfortable Navigationsstrukturen
  5. Sie finden sich schnell zurecht und kommen fix an die gewünschten Informationen
  6. Die Inhalte sind so aufbereitet, dass sie einfach und schnell zu erfassen sind
  7. Das Webdesign ist professionell und zieht sich konsequent durch alle Seiten
  8. Prozesse wie Anmelden, Registrieren oder Bestellen funktionieren einwandfrei und sorgen an keiner Stelle für Verunsicherung
  9. Es ist einfach, Serviceleistungen wie Kontakt, Support oder Reklamation zu finden und in Anspruch zu nehmen.
  10. Die Seiten öffnen sich schnell und ermöglichen ein zügiges Durchklicken

Als Usability-Experten helfen wir ihrem Unternehmen neben einem attraktiven Webdesign zu einer benutzerfreundlichen Website. Nehmen Sie mit uns >> Kontakt auf.

 

 

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